Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.

Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

Школа «Rocket Tech School», именуемая в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить договор об оказании платных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий документ опубликованный в сети Интернет на сайте https://rtschool.org

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

Заказчик — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных образовательных услуг.

Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости курсов, размещенный по адресу https://rtschool.org

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационно-консультационные услуги в рамках выбранного курса, продолжительность и план которых размещены в соответствующих разделах Сайта.

2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).

2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного курса, интересующего Заказчика.

3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с учебным планом и курсом, выбранным Заказчиком.

3.2. Для организации доступа к учебным материалам и трансляциям Исполнитель обязуется провести регистрацию Заказчика в учётной системе Сайта, предоставить логин и пароль к Личному кабинету (профилю).

3.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми учебными методическими материалами.

3.4. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками Сайта, Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам.

4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете (профиле).

4.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.

4.3. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять задания по подготовке к занятиям.

4.4.Заказчик обязан строго следовать инструкциям преподавателя при выполнении заданий.

4.5. Заказчик обязан пройти оплаченный групповой (индивидуальный) курс в течение времени действия курса, с момента поступления оплаты услуг на счет Исполнителя. По истечении этого срока, Заказчик теряет возможность получить информационно-консультационные услуги Исполнителя или вернуть средства.

5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА

5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.

5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период обучения допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

5.3. При обучении на курсах, включающих поддержку преподавателя, в случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить об этом преподавателя, связавшись с администрацией школы по номеру телефона, указанному на Сайте.

5.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:

• по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора;

• по вопросам оценки своих знаний и критериях этой оценки.

5.5. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание образовательных услуг с возвращением денежных средств (часть неисполненных обязательств) за оплаченное обучение, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.

5.6. Заказчик может воспользоваться правом бесплатного перевода в другую аналогичную группу (в случае ее наличия в расписании Исполнителя), не позже даты окончания занятий в группе, в которой было оплачено обучение.

6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Договора в долларах. Оплата предоставляемых услуг производится на основании счета на оплату, путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре.

6.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100% предоплаты путем перечисления безналичных денежных средств Исполнителю на расчетный счет Исполнителя.

6.3. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.

7. ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОПУСКОВ

7.1. Заказчик, обучающийся на курсах, включающих поддержку преподавателя, обязан выполнять все домашние задания. Сертификат прохождения курса выдается лишь при выполнении всех заданий курса.

7.2. Заказчик вправе отработать пропущенные занятия, в случае болезни, помешавшей занятиям. Для этого необходимо уведомить администрацию школы по электронной почте или телефону, указанным на Сайте.

7.3. Пропущенные занятия Заказчик восполняет путем отработок, которые проводятся по предварительно согласованным с Исполнителем условиям (расписание, стоимость, Преподаватель и т.д). Заказчик обязан пройти все отработки пропущенных занятий до начала следующего занятия, которое он будет посещать.

7.4. В случае присоединения к уже существующей группе не с первого занятия модуля, Заказчик обязан изучить пропущенный материал, путем прохождения отработок, по предварительно согласованным с Исполнителем условиям.

8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права школы «Rocket Tech School» на все материалы курса в соответствии с Законом об авторских правах.

8.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы. Исключение составляют учебные файлы, помеченные как «Материалы к занятию».

8.3. Заказчику запрещено производить фото- и видеосъемку в процессе изучения учебного материала.

8.4. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях в школе «Rocket Tech School» учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.

8.5. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем настоящего Договора без возврата денежных средств.

8.6. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

8.7. Исполнителю разрешено производить фото- и видеосъемку в процессе изучения учебного материала в коммерческих целях от своего имени, размещать в открытом доступе.

8.8. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Законом «О персональных данных».

9.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и смс-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

9.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.9. Заказчик несет ответственность за полученные от Исполнителя сведения, предоставленные Исполнителем на Сайте, в том числе за персональные данные преподавателей.

10. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

10.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством.

10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством. В случае расторжения договора до начала обучения, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за курс.

10.3 Отказ от обучения или перевод на другой курс производятся путем оповещения Исполнителя по телефону и электронной почте, указанным на Сайте. При отказе от обучения, денежные средства возвращаются только за те занятия, дата проведения которых еще не наступила, на момент оповещения Исполнителя.

10.4. Для перевода на другой курс, необходимо связаться с администрацией по WhatsApp или электронной почте, указанным на Сайте, и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания преподавательской поддержки. 

10.5. Если Заказчик хочет возврат денег за не пройденные уроки, то необходимо направить запрос на WhatsApp или почту компании с указанием даты оплаты, системы перевода, ФИО плательщика, суммы оплаты, почты и телефона, указанных при оплате.

10.6. Возврат денежных средств происходит в течение 1-2 недель и в редких случаях в течении 3-4 недель с момент поступления обращения. В возврате участвует система эквайринга и банки, которые могут задерживать перевод.

10.7. Сумма возврата будет пересчитана с учетом пройденных занятий и возврат будет осуществлен только за не пройденные уроки.

10.8. Если оплата была произведена в рассрочку или за пакет со скидкой из 16-64 уроков, то цена 1 оплаченного занятия будет пересчитана из расчета цены урока в пакете из 8 занятий. Например: оплата 8 занятий равна $320, то есть $40 урок. Клиент оплатил сразу 32 занятия со скидкой в 20% и пакет стоил $1024 вместо $1280, то есть цена 1 урока была $32. Ученик прошёл только 10 уроков и было принято решение по возврату денег. Тогда цена 1 занятия будет пересчитана вместо $32 она станет $40 и возврат будет равен $624 = $1024 - 10 * $40. Цена занятий зависит от программы, языка проведения, акций компании и других факторов, в данном пункте приведена только в качестве примера.

10.9. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил п.8.3 и 8.4 настоящего Договора.

10.10. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору, они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.

11.2. Заказчик соглашается и признает, что действия, совершенные с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.

11.3. Заказчик обязан уважать честь и достоинство своего несовершеннолетнего ребенка, преподавателей школы Rocket Tech School. Заказчик несет полную ответственность за физическое присутствие несовершеннолетнего ребенка на занятиях, также за качественное выполнение домашних заданий.

11.4. Заказчик обязан обеспечить качество интернета, достаточное для соединения и работы веб-камеры, также обязуется пользоваться стационарным компьютером или ноутбуком, со следующими системными требованиями:

Минимальные системные требования:

Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;

Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включенным автообновлением;

Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;

Наличие микрофона;

Наличие веб-камеры;

Интернет соединение от 10 Мбит/сек.

Рекомендованные системные требования

Операционная система: Windows 8/8.1/10, Mac OS X 10.10, 10.11;

Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включенным автообновлением;

Оперативная память: от 4 Гб и выше;

Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;

Наличие микрофона и видеокамеры;

Интернет соединение от 30 Мбит/сек.

11.5. В случае, если технические характеристики компьютера Заказчика слабые и не соответствуют минимальным системным требованиям, Исполнитель не несет ответственности за качество оказываемых информационно-консультационных услуг.

11.6. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любых из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно в тексте публикации.

12.3. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса, Заказчик выполнял задания и получал преподавательскую поддержку в соответствии с выбранным курсом, срок его обучения по выбранному курсу истек, и не поступило претензий в течение 5 рабочих дней после окончания обучения.

13. КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Email: info@rtschool.org

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Законом «О персональных данных».

9.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и смс-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

9.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.9. Заказчик несет ответственность за полученные от Исполнителя сведения, предоставленные Исполнителем на Сайте, в том числе за персональные данные преподавателей.

КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ